Сервис создан для удобства и эффективности взаимодействия с МФЦ. Чат-бот позволяет записаться на прием, отменить или перенести запись, узнать статус обращения.
Бот помогает найти адрес и график работы МФЦ, оценить качество услуг и оставить обратную связь.
Запуск чат-бота является шагом к цифровизации услуг МФЦ.
Для работы с чат-ботом необходимо установить приложение MAX и найти бота "МФЦ Республики Башкортостан", сообщается на сайте издания Молодежной газеты.





