Телефон доверия для детей, подростков и их родителей - анонимно и бесплатно

В январе этого года обновился сайт детского телефона доверия. Современный интерфейс позволяет легко ориентироваться детям и их родителям. Маршрутизация задана на главной странице кнопками «Подросткам» и «Взрослым».

В разделе «Вопросы и ответы» разъяснены ключевые принципы работы службы – анонимность, конфиденциальность, бесплатность, доступность и квалифицированность помощи, которую оказывают психологи-консультанты службы.

В специальном меню выделены статьи, отвечающие на главные вопросы тех, кто только думает обратиться за помощью – «Все, что вы хотели знать о детском телефоне доверия», «Мифы о детском телефоне доверия», «Как подготовиться к первому звонку», «С какими вопросами можно звонить».
Появилась новая полезная рубрика «Часто встречающиеся ситуации», в которой психолог разбирает наиболее актуальные кейсы с запросами от детей и подростков. Например, как помириться с другом после ссоры, что делать, если родители тебя не понимают и не считают взрослым, как поступить, если в классе начали кого-то травить, как самому не стать жертвой буллинга.
Есть специальный раздел «Взрослым», где родителям помогут разобраться в детско-родительских отношениях и найти выход не только в экстренных ситуациях, но и в ежедневных трудностях. Советы психологов помогут вовремя распознать проблемы, подобрать подростку нужный инструмент поддержки, часто в кризисной ситуации не каждый может обратиться к родителям, в таком случае преодолеть проблему поможет звонок психологу или советы специалиста.

Для школьных психологов, педагогов и других заинтересованных специалистов на сайте представлены в разделе «Медиа».

В службе телефона доверия работают профессиональные психологи-консультанты, прошедшие специальную подготовку. Главная их задача – снять остроту психоэмоционального напряжения и уберечь собеседника от опасных поступков.

Служба работает круглосуточно, бесплатно и с соблюдением полной анонимности.